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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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LaserJet 100 color MFP M175nw No Imprime en Office 365

LaserJet MFP M175nw

Hola Comunidad.

Tengo el siguiente problema con esta Impresora, la cual funciona con todo Sistema Operativo pero al escalar en Aplicaciones de Office desde 2007, 2010, 2013 y 2016; deja de imprimir desde 2013 en adelante.

Se han hecho las pruebas con los distintos S.S.O.O. y los distintos Office de Microsoft, al llegar a 2013, enciendes el equipo y envias una impresión, cualquiera sea y esta sale sin problemas. Pero al gestionar una segunda impresión desde Word, Excel, o PPT que son los que hemos probado; incluso archivos PDF ya no vuelven a salir. No envía ninguna señal de error como combo box... solo el la parte superior queda en NO RESPONDE, dejando congelada la aplicación al punto que debe ser bajada con Administrador de tareas.

Lo anterior ha ocurrido con 3 equipo, 1 notebook y 2 PC.

 

¿Alguien tiene un reporte parecido?  Ya estamos optando por renovar la Impresor por una Brother, que no es de mi agrado.

 

Gracias

 

OASG

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