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IMPRESORA HP 1515 hace mucho ruido al escanear

HP Deskjet Ink Advantage 1515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias. Tengo una impresora HP Deskjet Ink Advantage 1515 la compre hace 1 año y 8 meses y en estos ultimos dias ha comenzado a hacer un ruido extraño solo al escanear pero escanea muy bien. El fastidio es por que suena como que  estuviera friccionando o le faltara aceite a los engranajes que jalan al pasar la luz del escaner.  Que puedo hacer para solucionarlo antes de que se malogre o suceda algo mas grave. GRACIAS.

1 RESPUESTA 1
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IMPRESORA HP 1515 hace mucho ruido al escanear

Hola @MauricioABG,

 

En este caso este ruido puede pasar por algún bloqueo temporal en el escáner y es necesario reiniciar la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4.  Manda de nuevo el escaneo.

 

En caso de continuar la situación ya sería necesario llevar la impresora con el Servicio Técnico,

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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