cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
147
Reportar Mensaje

Hp8500A error de tinta negra vacio en cartucho nuevo

Hp Officejet Pro 8500A Plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Despues de instalar cartucho de tinta Magenta y Amarillo me mando error en la tinta negra, indica que el cartucho esta vacio cuando no es asi, ya se coloco otro recien comprado y envia el mismo error, siempre se han usado consumibles originales y es la primera vez que hace esto.

 

Espero me puedan ayudar 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Hp8500A error de tinta negra vacio en cartucho nuevo

Hola Cye99

 

Puede ser conflicito con los contactos de los cartuchos. 

 

Abre la puerta de acceso a cartuchos, 

 

Humedece un trapo o paño suave que no suelte pelusa con un poco de agua limpia. 

 

Retira los cartuchos de la impresora y limpia los contactos dorados, seca completamente la zona y prueba la funcionalidad. 

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación