HP deskjet 1050 A el cartucho negro no imprime

[anloan]

tengo una impresora hp deskjet 1050 A y hace unos días compré un cartucho de tinta negra hp 301 xl. Cuando lo instalé funcionó sin ningún problema pero hoy fui a imprimir y no responde. No me da ningún mensaje de error, reconoce el cartucho y me dice que está lleno. Entré para solucionar el problema y después de limpiar los cabezales, alinearlo y hacer todos los pasos que me indicaron, me dice que está todo correcto pero el cartucho sigue sin imprimir.

[CrisP]

Hola anloan,

Dime por favor qué te sale en la página de prueba interna:

1.- Con la impresora encendida, deja pulsado el botón de Encendido y, sin soltarlo,

2.- Presiona 10 segundos el botón de Cancelar.

3.- Después suelta ambos botones.

Te cogerá una hoja e imprimirá unos datos internos. Debería salir texto negro y bloques de colores.

¿Qué te sale exactamente? ¿Podrías adjuntar la prueba en tu contestación, tachando previamente el número de serie de la impresora?

Gracias y saludos.

[Rodzgimz]

Hola, aprovecho la pregunta que anloan hizo y que es todavía de 2014, a mí me pasa lo mismo que a mucha gente.

Compré la impresora, y - ojalá hubiera podido imprimir 20 hojas - pero no llegué a ello. La tinta negra me duró 5 hojas y ya nunca volvió a imprimir en este color. He probado de todo, limpiar, apagar, resetear, sacar cartuchos, cambiar por uno nuevo... nada ha funcionado. La verdad es que hoy volviendo a darle juego al trasto, ya ni en colo me imprime. He probado lo de presionar por 10 seg el botón de cancelar y el del encendido, pero me imprime la hoja sin rastro apenas del color negro. Ah, claro, el cartucho está nuevo y lleno - nunca se estrenó.

No utilizo casi nucna la impresora en casa, también porque sé que no funciona, a no ser que quiera imprimir textos en colores, pero vamos, ni un reserva de vuelo me puedo imprimir. He tardado bastante en buscar ayuda, pero veo que a muchos les pasa lo mismo, estoy muy desgustado con esta impresora. Tampoco podía pedir mucho por el precio, pero es que no tengo una oficina en casa, y era para utilizarse una o 2 veces al mes para imprimir algún vuelo, algún texto, pero no ha servido.

Me podéis ayudar y darme intrucciones de qué otra pureba puedo hacer? He probado casi todo lo que sale aquí y no me ha servido. No puede ser que después de imprimir 5 hojas ya la tenga que llevar a un centro especializado.

Muchas gracias.

[CrisP]

Hola Rodzgimz,

¿Los cartuchos que tienes puestos son originales o son compatibles/rellenos?

Extrae los cartuchos y limpia bien los contactos, tanto de los cartuchos como de la propia impresora.

Hazlo con un trapo seco que no deje restos ni pelusas.

Después, introduce los cartuchos de nuevo en su sitio.

Desde el software de la impresora, realiza la "limpieza de cartuchos" y después la "alineación de cartuchos".

Si sigue sin salirte el color negro, resetea la máquina:

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

Por último, si sigue sin salir negro, o bien está gastado o bien está seco.

Se recomienda al menos imprimir un par de páginas por semana para evitar que los cartuchos se sequen.

No obstante, si no están utilizando cartuchos originales, también te recomendaría probar mejor con ellos.

Si solo con el cartucho tricolor quisieras imprimir en negro, tendrías que, o bien extraer directamente el negro para que la máquina haga la mezcla solo con el tricolor (saldría un negro agrisado o negro composite), o bien entras en las opciones avanzadas de las propiedades de impresión y marcas la opción de imprimir en escala de grises.

Aquí marcarías solo imprimir en escala de grises, porque si marcas solo tinta negra te buscaría el cartucho negro.

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[DavidFlorArr]

Yo tengo el mismo problema y las soluciones que propones no me funcionan. He impreso la página de prueba interna y me sale esto:

A ver si puedes ayudarme, gracias

EDITO: Añado que esa impresión la he tenido que hacer quitando el cartucho negro y dejando solo el de color. Con el cartucho negro dentro de la impresora solo salían los colores y el resto en blanco.

El ordenador me reconoce que el cartucho de tinta está practicamente lleno. No sé ya que hacer...