HP ColorLJ M553, 59.00.C0 error

[Pablo_SN]

A una M553 se le ha vaciado el tóner Cyan dentro. Una vez limpiada y puesta en marcha, aparece error 59.00.C0, y no corresponde al láser. He podido ver una respuesta, de otro modelo, que indica el significado de los primeros dígitos del error, pero no de todo. Si, por favor, me pueden decir el significado completo. 

Gracias.

[Mans]

@Pablo_SN 

Hola,

El error 59.00.C0 está relacionado con el motor de impresión del cartucho de tóner negro.

¿Su impresora está todavía en garantía?
Comprobar estado de la garantía

Pruebe el procedimiento siguiente :

1. Gire los cartuchos para acceder a los cartuchos que deben ser reemplazados.

   • Panel de control de la pantalla LCD: Pulse el botón de rotación de cartuchos para acceder al cartucho que debe ser reemplazado. El panel de control indicará qué cartucho es accesible.

   • Panel de control de la pantalla táctil: Toque el icono de encendido asociado al cartucho que debe ser reemplazado. Los cartuchos girarán hacia el cartucho de su elección.

2. Abra el escáner.

3. Abra la tapa superior.

4. Retire el cartucho de tinta.

5. Saque el nuevo cartucho de tinta de su embalaje. Coloque el cartucho de tinta usado en el embalaje de reciclaje.

6. Agarre ambos lados del tóner y distribuya la tinta inclinando suavemente el cartucho hacia los lados.

7. Agarre el cartucho de tóner por el asa central y retire la cubierta de plástico.

   No toque la cubierta del rodillo o la superficie del rodillo.

8. En el lado izquierdo del cartucho, dobla la pestaña hasta que se separe del cartucho. Tire de la lengüeta hasta que la tira adhesiva salga completamente del cartucho. Coloque la lengüeta y la cinta en el cartucho de tóner para su reciclado.

9. Alinee el cartucho de tóner con las marcas internas y luego insértelo hasta que encaje en su sitio.

   Compare la etiqueta de color de la impresora con la etiqueta de color de la ranura del carrusel para asegurarse de que el color del cartucho de tóner coincide con la posición del carrusel.

10. Cierre la tapa superior.

11. Gire el carrusel para acceder al cartucho a sustituir.

    • Panel de control LCD: Pulse el botón Girar cartuchos para pasar al siguiente cartucho. Repita este proceso hasta que haya completado el reemplazo.

    • Panel de control de la pantalla táctil: Presione el icono de encendido asociado con el cartucho que debe ser reemplazado. Los cartuchos girarán hacia el cartucho de su elección. Repita este proceso hasta que haya completado el reemplazo.

    La tapa superior debe estar cerrada para poder girar los cartuchos. La tapa superior debe estar cerrada para poder girar los cartuchos.

12. Después de reemplazar los cartuchos, cierre el escáner.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP.

Quedo su disposición en caso necesitad.

Cordialmente,

[resistencia]

Hola @Pablo_SN 

Tal como le explico el amigo @Mans  es un problema del motor de  alienación.

Haga los pasos que le ha indicado , si estos pasos no funcionan pruebe a calibrar la impresora:

1. Pulse el botón de inicio (casa) en el panel de control del producto.

2. Abra los siguientes menús:

● Mantenimiento del dispositivo

● Calibración/Limpieza

● Calibración completa

3. Seleccione Iniciar para iniciar el proceso de calibración. Aparecerá el mensaje Calibrating (Calibrando) en el panel de control del producto. El proceso de calibración tarda unos minutos. No apague el producto hasta que el proceso de calibración haya finalizado.

4. Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente imprimir de nuevo.

[Pablo_SN]

El error se ha corregido sin aparente intervención. Después, se ha quedado calibrando constantemente, y sin parar. He observado que los cartuchos de tóner no son originales, y al cambiarlos por cartuchos originales, de otra impresora, ha hecho una calibración normal, y consigue imprimir, pero con graves problemas de calidad. El modelo por el que he preguntado no tiene el sistema de carrusel, para los cartuchos de tóner, pero al desaparecer el error no he podido probar otras opciones. Gracias por el interés y el tiempo invertidos. Hasta pronto.

[Mans]

@Pablo_SN 

Hola y gracias por su retorno,

¿Has resuelto el problema?

Si no es el caso, le sugiero que realice una inicialización NVRAM de la impresora.

Una inicialización de NVRAM borra todos los datos almacenados en secciones NVRAM no protegidas. Al realizar una inicialización de NVRAM, se restablecen los siguientes parámetros e información:

• Todos los ajustes del menú se restablecen a los valores predeterminados de fábrica.
• Todos los ajustes de ubicación, incluyendo el idioma y el país/región, se restablecen.

Después de realizar una inicialización de NVRAM, reconfigure todos los ordenadores que imprimen en esta impresora para que los ordenadores puedan reconocer la impresora.

Para realizar una inicialización de NVRAM, proceda de la siguiente manera:

1. Apagar la impresora.
2. Encienda la impresora y, tan pronto como aparezca el logotipo de HP, pulse el cuadrante inferior izquierdo del panel de control.

   Nota: Si no aparece el mensaje Permanent Storage Init. al presionar la esquina inferior izquierda, repita los pasos 1 y 2, pero esta vez presione la esquina inferior derecha.

3. Cuando el mensaje aparece en la pantalla Permanent Storage Init., suelte la prensa en el panel de control de la impresora.
   Comienza la inicialización de NVRAM.
4. Cuando la impresora ha completado la inicialización de la NVRAM, vuelve al estado Listo.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,