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Drivers y softwarw windows10

HP Officejet 6820e todo en uno
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

Me he comprado un ordenador nuevo con Windows 10 ya instalado. Tambien he comprado un impresora nueva, la HP Officejet 6820 e Todo en Uno.

Despues de muchos intentos he logrado que reconozca la impresora, pero no es capaz de hacer ninguna otra función mas.No escanea, no manda faxes.

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Drivers y softwarw windows10

El impresor de seguro llevaba un cd de controladores, usalo. Si no tienes ese cd baja el controlador completo (no el básico) del sitio hp.com sección Soporte, Descargas.

Para escanear ve a Panel de Control : Dispositivos e Impresores o en menú Inicio digitas "scan" sin comillas para ver si te sale la herramienta de escaneado. Otra manera es ir aun programa de gráficos como Paint o Photofiltre y allí verás opción para elegir escaner y escanear.

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