-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
NoellyD
Hola vha1 buen día.
¿A donde no puedes ingresar es a la página Web de la impresora?
Si es así, restaura los valores predeterminados de la impresora.
Ingresa al menú Configuración, después en Servicios, Restaurar Configuración predeterminada.
Al seleccionar esta opción, la impresora se reiniciará automáticamente.
Prueba funcionalidad, si el problema continúa, prueba con los siguientes datos.
Usuario: admin Contraseña <dejar en blanco>
Usuario Admin Contraseña <dejar en blanco>
Usuario ADMIN Contraseña <dejar en blanco>
¿Algún cambio?
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.