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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Photosmart C5280 imprime solo parte superior de la hoja

Buenas tardes estimados,

 

Tengo un problema con esto, y quisiera ver si alguien puede ayudarme antes de la molestia de tener que llevarme el equipo a service. Sucede que, sea desde Word o desde un .pdf, la impresora imprime solo en el 15 o 20% superior de lo que sería una hoja A4. Es también llamativo que divide el texto a imprimir, y me lo saca completo (es decir, si en la pantalla tengo un documento de una hoja, en la impresión lo obtengo también), pero dividido en 4 o 5 hojas impresas solo en la parte superior, como si toda la demás extensión de la hoja no estuviese disponible.

Lo primero que intenté fijarme fue la configuración de la impresión en word y adobe, pero aparentemente está todo en orden, y no entiendo porque imprime así, ya que por ejemplo cuando saco una página cualquiera de prueba de las que están disponibles en la config de la impresora para tests, y saco alguna que requiera impresiones del total de la hoja, no hay problema alguno, de modo que no se que es lo que pueda ser, pero me tiene muy loco.

Les ruego que si saben como ayudarme, me lo hagan saber!

Gracias!

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Photosmart C5280 imprime solo parte superior de la hoja

 

Prueba con la herramienta de diagnóstico de la página HP:

 

 

Nos comentas como va.  :Wink:

 

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Photosmart C5280 imprime solo parte superior de la hoja

Muchas gracias por la sugerencia, pero hice el test ese, y no encontró ningún error, ni nada que no estuviése actualizado.

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Photosmart C5280 imprime solo parte superior de la hoja

 

Bien, entonces si has hecho las pruebas y no te muestra error, para salir de dudas la otra opción sería probar y hacer la instalación de la impresora en otra computadora.

 

Nos comentas como va.  :Wink:

 

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Photosmart C5280 imprime solo parte superior de la hoja

mi hp 5280 no imprime nada q haga en word, prove en la pc d emi madre q es xp y solo imprime del blog de notas. pero en la mia q tiene vista ni eso hace.. q hagooo.. la intale 30 veces

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Photosmart C5280 imprime solo parte superior de la hoja

 

Para revisar porque no realiza impresiones, prueba con el diagnóstico de impresoras HP:

 

 

Nos comentas como va.   😉

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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