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robertoluna · ‎01-06-2017

buenas tardes nesecito ayuda para saver como va mi caso 4006390098 ya que allamar por telefono no me dan respuesta solo me indican que cheque via web en www.hp.com y me dice que no existe numero de caso

MTabarez · ‎06-06-2017

Hola robertoluna, buenos días.

He revisado la información de tu orden de servicio, el número de orden es correcto.

También puedes proporcionar el número de CSO: BJVG1446-01

El equipo está actualmente en la última fase de reparación, sin embargo se está en espera de una pieza para poder completar el servicio, en cuanto llegue esta pieza se podrá completar la reparación y entregar el equipo.

Saludos

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