Ventilador con problemas

EM16 · ‎16-02-2019

Hola, mi ventilador hace mucho ruido, ya probe limpiarlo, le quite todo el polve, aun suena muy duro, para mi modelo de laptop quiero saber cual es el ventilador que necesita para comprarlo. Gracias

GOLD_MASTER · ‎16-02-2019

Para actualizar el bios siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Ventilador 813946-001

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎16-02-2019

Hola.

Actualice el bios y verifique si el ventilador sigue haciendo ruido:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

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Soporte Técnico HP

EM16 · ‎16-02-2019

Hola, como actualizo el bios?

GOLD_MASTER · ‎16-02-2019

Para actualizar el bios siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Ventilador 813946-001

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