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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla azul de error WHEA UNCORRECTABLE ERROR

HP M01-F2011ns:
Microsoft Windows 11

Hola.

 

Acabo de comprar un PC hace unos 15 días. Tras las actualizaciones de rigor y tras actualizar la BIOS dos veces, he empezado a tener problemas cuando enciendo el PC. 

Me aparece un mensaje de error que dura unos segundos y luego arranca bien. También he notado que la WIFI se desconecta y desaparecen todas las redes, por lo que tengo que reiniciar el PC.

Tras comprobar todas las opciones (actualizar controladores y comprobar todos los solucionadores que existen) he dado con el problema. El problema es de la tarjeta de wifi, no se si es por el hardware o los controladores (Realtek RTL8821CE 802.11ac Pcie Adapter.

La solución es desconectar el wifi y usar LAN ya que tengo el router muy cerca, y me esperaré para ver si HP o Realtek buscan una solución, ya que he visto que mucha gente tiene ese mismo problema.  

Si a la larga no hay solución pues tendré que gastarme 35 euros y comprar una Pcie WIFI nueva. 

Confío en HP, y todos mis ordenadores son de esta marca, no entiendo que pasen estas cosas....

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla azul de error WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Estimado @VicentePT 

 

pruebe actualizar el controlador wi-fi

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142328.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
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