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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Mi equipo se reinicio repentinamente
el 14-05-2020 12:43 AM
Sencillamente el equipo es nuevo no tiene mas de un mes, nunca me había presentado ningún problema hasta hoy, ya que despues de estar utilizando muchas ventanas en mi navegador de internet y mas dos programas, repentinamente surgió una pantalla azul con un mensaje de error en el cual me informaba que el equipo se reiniciaría, y así sucedió se reinicio repentinamente, cerrándome con ello todos mis programas y ventanas, que al inicio del equipo nuevamente ya no aparecieron abiertas.
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Mi equipo se reinicio repentinamente
el 26-05-2020 04:26 PM
@davidhall con gusto te ayudo.
Puedes especificar el modelo completo del equipo por favor o el número de producto del equipo.