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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
327

Mi Lap HP Probook 6560b, no detecta numero del producto, numero de serie ni nombre

el ‎17-11-2022 02:35 PM

Mi Lap Top no detecta numero de serie, nombre del producto, ni numero del producto desde el bios, 

Con trabajos instale el windows 10 con el numero de serie que venia incluido en la carcasa, no hubo problemas,

al querer detectar mi producto con la herramienta, tampoco me da respuesta.

la pc funciona normal, la gran pregunta, " no tendre problemas posteriores si la dejo asi, trabaja normal"

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 2

Mi Lap HP Probook 6560b, no detecta numero del producto, numero de serie ni nombre

el ‎19-12-2022 03:23 PM

Hola @aaalalito, un gusto asistirle, 😊

 

La placa base del equipo posee un "tatuado" que es donde está guardado el número de serie, producto y otra información, si por alguna razón se pierde ésta información, el equipo si se puede seguir usando pero no tendrá una "identificación", a nivel de red corporativa ésta información si podría ser necesaria, puede llevar el equipo a un centro de servicio para intentar re tatuar el equipo también.

 

Saludos, ✔️

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