El ordenador se inclina

[Omaña]

Me gustaría saber si hay alguna forma para que mi ordenador no se incline más del lado izquierdo que del derecho. Leyendo de nuevo el mensaje parece una broma pero no lo es. Sentado frente al ordenador el efecto visual es feo, cuelga más de un lado que de otro. Y muchas gracias si alguien me puede ayudar.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

[Omaña]

Producto n.º 4ZG60EA#ABE
gracias y ojalá sirva. Tengo una duda si es el número 0 o en cambio una letra O

recibe un cordial saludo.

[GOLD_MASTER]

Tiene su equipo sobre una base que esté bien nivelada?

[Omaña]

Así es, sobre la base perfectamente lisa. Resulta que la base estuvo envuelta en plástico durante los primeros 15 días después de la compra, por si había que devolverlo a la tienda por algún desperfecto. Al día 16 se retiró el plástico de la base y comprobamos el desnivel, sobre medio centímetro aproximadamente, y de ahí mi pregunta por si existe algún truco o punto de reglaje. Recibe un cordial saludo y gracias por intentarlo.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

En este caso si aun tiene garantía,contacte directamente con Hp.

[Omaña]

Muchas gracias, me temía que no habría otra solución que esa. Cordialmente.