BLUETOOTH

[ALEX7947]

SIGUE APARECIENDO LO MISMO DE LA CAPTURA QUE TE MANDE, QUE MAS PUEDO HACER.¿SERA QUE YA DESCOMPUSE MI PC? 

[resistencia]

puede ser que la tarjeta wi-fi la parte del bluetooth se daño pero es muy extraño porque aun tiene wi-fi.

probemos a recupera windows a un punto de restauración, para eso  siga los pasos del siguiente docuemnto pero solo haga el paso con el que indica enen el documento con el titulo, esto llevara unasc cuantas horas, y selecciona el punto de restauracion mas antiguo que tenga, entendera cuanod lea el documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c03517924 

Restaure su equipo cuando Windows se inicia normalmente

[ALEX7947]

OK, SI DESPUES DE ESTO SIGUE IGUAL HABRA ALGO MAS QUE HACER O YA NO TENDRA REPARACION

[resistencia]

siempre se puede cambiar la tarjeta wi-fi+Bluetooh

[ALEX7947]

OK, HAGO LA RESTAURACION Y LE INFORMO SI RESULTO O SIGUE IGUAL,GRACIAS.