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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problemas con mi impresora hp2015

hola espero y esten bien a mi impresora hp 2015 dn le prenden casi todas la lucez menos la 1 osea solo quedan las luces prendida y no hace nada l envio a imprimir y tampoco hace nada que solucion pueden dar<>

1 RESPUESTA 1
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problemas con mi impresora hp2015

Hola @luis1994 ,

 

En este caso esto puede pasar si existe algún atasco de papel y es necesario hacer limpieza.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Abre la cubierta frontal y retira el cartucho de toner.

3.  Revisa al interior y quita el papel que puede estar atascado al interior de la impresora.

 

4.  De manera adicional aplica los pasos explicados en el siguiente video:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
This video from IPS global shows where to look for paper jams on the HP P2015 LaserJet Laser Printer. Visit us at http://www.ipsG7.com.
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