no imprime amarillo ni azul

[karliss]

Hola  

Mi impresora no toma el color amarillo ni azul, esta cargada con sus tintas, y en configuración dice que si tiene las tintas, pero no imprime esos colores. 

que puede ser ? 

[ferRX · Accepted solution]

Hola @karliss 

Revisa que los tanques de tinta están llenos al nivel superior:

• 

Luego prueba con actualizar el sistema de la impresora:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st710-720-7000/2313/HP_ST710_ST720_ST7000_2313B.e...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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