error de suministro, solo escanea. no permite imprimir ni copiar

[NmRlB]

se trata de una multifuncion HP Pro MFP M180 nw que titila luz error y dice en display error de suministro.

[YordanC]

Hola! 

Realiza este procedimiento.

Un mensaje de error Er/07 indica que el cartucho de tóner no está instalado o no está instalado de forma correcta.

Figura : La luz de Atención parpadea y la de Consumibles está encendida

Para solucionar el problema, instale el cartucho de tóner faltante.

Paso 1: Examine el área del cartucho de tóner

Abra la puerta del cartucho de tóner y, a continuación, controle los cartuchos de tóner.

• Si falta un cartucho de tóner, instale el cartucho faltante.

• Si los cartuchos de tóner están en la impresora, es posible que no estén instalados correctamente. Extraiga los cartuchos de tóner y luego vuelva a instalarlos.

  Para obtener más información sobre cómo extraer e instalar los cartuchos de tóner, consulte Sustitución del cartucho de tóner: https://support.hp.com/bo-es/document/c05691293

Intente imprimir. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

Sustitución del cartucho de tóner por uno nuevo.

Suporte Saludos!!