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Servicios Web

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora DeskJet 2722 y funciona bien como tal, pero no se pueden conectar a los Servicios WEB, ni con las opciones avanzadas de HP Smart y los operadores de HP , aun entrando en remoto, no han podido ni sabido resolver ese problema, hay alguien que sepa como resolver el problema de conectar la citada impresora a los Serviciios WEB para poder conectarse a HP PRINT

5 RESPUESTAS 5
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Hola Ciudadano 

 

Permitame el número de producto de su impresora por favor .

 

Cual es el sistema operativo al que tienes conectada la impresora ?

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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NO HA HABIDO FORMA NI TÉCNICO DE HP NI DE LA OPERADORA DE INTERNET DE VODAFONE ( en la configuración de los puertos y canal) PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA (pese a entrar en REMOTO) DE CONECTAR LA IMPRESORA A LOS SERVICIOS WEB DE HP Y LA ÚNICA SOLUCIÓN QUE ME DAN DE HP ES QUE ME COMPRE UNA NUEVA IMPRESORA (así ganan mas HP) Y LA IMPRESORA TIENE 3AÑOS Y ESTA NUEVA Y IMPRIME PERFECTO, PERO CON LOS CARTUCHOS HP COMPRADOS EN FORMA PRIVADA POR MI, Se desconectó la impresora por una avería del cable general de internet por obras en el AVE  por ADIF, que afectó a Murcia y Almería, pero la impresora se desconfiguro y no supo recuperar los SERVICIOS WEB de HP y me cortaron el suministro de tinta por HP INSTANT INK y BLOQUEARON LOS CARTUCHOS SUMINISTRADOS HASTA LA FECHA Y ESTROPEARON SUPUESTAMENTE LA CONEXIÓN A LA WEB (quien se desconecta, te suspenden y anulan su suscripción y ya NO HAY HUMANO QUE LA RECUPERE.ES DECIR QUE NO TE DEJAN VOLVER SALVO QUE TE COMPRES UNA NUEVA IMPRESORA. 

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Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o inalámbrica con una conexión a Internet activa.Solo así podrá usarse los servicios web .

 

Utilice el siguiente enlace y siga los pasos

 

https://support.hp.com/cl-es/document/c05387562

 

Saludos,ssoporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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El número de serie del la impresora HP DeskJet 2700 es  

[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

El sistema operativo Window 10

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Hola Ciudadano 

 

 

Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o inalámbrica con una conexión a Internet activa.Solo así podrá usarse los servicios web .

 

Utilice el siguiente enlace y siga los pasos

 

https://support.hp.com/cl-es/document/c05387562

 

Saludos,ssoporte Hp.


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