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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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SERVICIOS WEB HP

LASERJET PRO MFP M127
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

 

Mi impresora esta conectada al servicio web de hp y de hecho imprimo de este modo habitualmente, aunque ultimamente a veces me fucniona y a veces no. El porblema es que cuando accedo a la pagina de ho connected no me aparece la impresora y cuando intento imprimir el codigo de reclamo para ageregarla, la impresora se queda colgada por lo que nunca me imprime pagina de informe de servicios web.

 

Agaradeceria una solucion

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SERVICIOS WEB HP

Hola emart67.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04248022

https://support.hp.com/mx-es/document/c04247998


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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SERVICIOS WEB HP

Estimado goldmaster, todo eso lo he hecho ya, el problema es que en su día elimine la impresora de hp connected y cuando intento agregar otra nueva no me deja imprimir la hoja de información servicios web de hp. Le doy a imprimir informe y se queda colgada.

si entro en las propiedades de la impresora y configuración me sale que está conectada a los servicios web (y de hecho lo está ya que imprimo bastante por correo electrónico ).

de todas formas gracias por la respuesta

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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