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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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2 0 0
Mensaje 1 de 2
316

No se conecta ainternet

el ‎23-03-2018 05:21 PM

Producto: hp desjet 3630
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

la impresora hp deskjet 3630 no se apaga la luz naranja de la informacion . Me dice que la impresora no esta conectada a internet

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
Mensaje 2 de 2

No se conecta ainternet

el ‎26-03-2018 11:55 AM

Hola DOLORES9!

 

Tienes que descargar los dirvers desde este enlace e ir siguiendo las instrucciones: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306

 

Si ya estaba instalada, elimínala por completo, reinicia ordenador y router y vuelve a hacer la instalación.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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