cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
57
Reportar Mensaje

Mi impresora no prende

Hp smart tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Pasa que hice unas impresiones y la hoja se trabo al intentar sacar con el botón en la impresora no funciono por lo que la saque a la fuerza abrí la impresora y tire de la hoja cuando ya habia retirado la hoja la impresora se apaga y no enciende mas e intentado desconectando de la corriente y nada alguna ayuda y/o procedimiento a seguir

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
64,613 6,379 13,696
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora no prende

Hola @Javier_benavide .

Está conectando directamente el cable de alimentación a una fuente de energía sin tener de por medio algún regulador, multicontactos, regletas, etc?

 

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora no prende

No esta conectada directamente a la electricidad sobre la garantia no sabría decirle en este momento 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
23,668 2,289 8,981
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora no prende

Hola @Javier_benavide ,

 

Revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación