Impresion a muy baja calidad

[Agonato]

Tengo una HP Color LaserJet Pro M479 y al imprimir desde el email de ePrint imprime en muy mala calidad (como en calidad borrador) porque lo que tendría que ser negro es grisaceo...

Ahora que el HP ePrintCenter ya no existe, hay alguna manera de cambiar la configuración de impresión de HP ePrint??? Cómo se hace???

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien, puede utilizar el siguiente portal web para manejar las configuraciones de cuenta ePrint ;  https://www.hpsmart.com/mx/es 

tambien utilice el numero de IP en un buscador web del pc donde imprima e ingrese a la pagina web de la impresora. Una vez alli, selecciona la pestaña de confguracion, luego a la izquierda, configuracion color/impresion y modifique la calidad de impresion a Profesional. 

Saludos,

Saludos,

[Agonato]

Desde https://www.hpsmart.com/mx/es   poco se puede hacer y poco se puede configurar de la calidad de las impresiones.

Probaré lo que dices de "IP en un buscador web del pc donde imprima e ingrese a la pagina web de la impresora. Una vez alli, selecciona la pestaña de confguracion, luego a la izquierda, configuracion color/impresion y modifique la calidad de impresion a Profesional"  pero me he recorrido toda la configuracion de la impresora (por web) y no lo he encontrado ni por asomo... Si es tan facil como dices, lo probaré!!!

Gracias!

[Agonato]

Buenas tardes,

He probado lo que me decía de "también utilice el numero de IP en un buscador web del pc donde imprima e ingrese a la pagina web de la impresora. Una vez allí, selecciona la pestaña de configuración, luego a la izquierda, configuración color/impresión y modifique la calidad de impresión a Profesional."

La calidad de impresión ya está en "Normal", que es la quiero y va perfecta cuando se imprime desde la LAN, pero el problema es cuando imprimo enviando un email, que la calidad es muy mala.

¿Cómo se puede cambiar la calidad para cuando se envia un documento por email?

[AndersonCR]

Buen dia,

Espero este bien, al momento de configurar desde el menu en linea de la impresora, esas configuraciones se aplican en general a todo lo que imprima, no discrimna los programas. Si le sucede baja calidad unicamente desde el email, se recomienda que cuando vaya a imprimir el correo, escoja la opcion de propiedades o preferencias de la impresion antes de imprimir, seleccione la pestaña de Avanzada y seleccione Print data optimization y seleccione:  Optimize for raster. 

Saludos,