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Impresión en negro

HP Envy 5030
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, desde hace tres cartuchos originales HP negros, a la semana de su instalación me indica cartucho vacío con pocas o ninguna página impresa. Durante un tiempo la impresora ha estado imprimiendo con un solo cartucho, no sé si tendrá que ver.

 

Siempre hemos usado cartuchos originales HP.

 

Gracias un saludo Manuel

 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Impresión en negro

Estimado @Manugomezmq 

 

cuando se imprime con un solo cartucho el consumo de tinta es  más elevado. quizas por eso se queda al tiempo con poca tinta y mas si no usa cartuchos XL que son los que tiene mas tinta.


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Impresión en negro

Gracias por la respuesta.

 

Ahora mismo que estamos con dos cartuchos es cuando se da el fallo en los niveles de cartucho negro. Al pasar de estar con dos a uno ha empezado a no gestionar bien los niveles.

 

Un saludo.

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Impresión en negro

actualice el firmware de la impresora, recuerde solo si usa cartuchos originales

 

Controlador - Multifunción HP ENVY 5030 | Soporte al cliente de HP®

 

 

 


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