-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- Impresión en negro
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión en negro
el 23-10-2022 03:54 PM
Buenos días, desde hace tres cartuchos originales HP negros, a la semana de su instalación me indica cartucho vacío con pocas o ninguna página impresa. Durante un tiempo la impresora ha estado imprimiendo con un solo cartucho, no sé si tendrá que ver.
Siempre hemos usado cartuchos originales HP.
Gracias un saludo Manuel
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión en negro
el 24-10-2022 01:16 PM
Estimado @Manugomezmq
cuando se imprime con un solo cartucho el consumo de tinta es más elevado. quizas por eso se queda al tiempo con poca tinta y mas si no usa cartuchos XL que son los que tiene mas tinta.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión en negro
el 24-10-2022 01:42 PM
Gracias por la respuesta.
Ahora mismo que estamos con dos cartuchos es cuando se da el fallo en los niveles de cartucho negro. Al pasar de estar con dos a uno ha empezado a no gestionar bien los niveles.
Un saludo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión en negro
el 24-10-2022 01:47 PM
actualice el firmware de la impresora, recuerde solo si usa cartuchos originales
Controlador - Multifunción HP ENVY 5030 | Soporte al cliente de HP®
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución