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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión en blanco por HP SAMRT

HP €4630
Android 9.0 Pie

Desde hace unos meses mi impresora ha dejado de imprimir  través de la app HP Smart. Cuando envías algo a imprimir, no da ningún error, se pone a imprimir pero el folio aparece en blanco. Los cartuchos aunque tienen poco tinta,  se  puede hacer copias  por la bandeja superior y  imprimir desde ordenador por USB , sin ningún problema. 

5 RESPUESTAS 5
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Impresión en blanco por HP SAMRT

Estimado @Overs 

 

Desinstale el  HP smart del movil, y vuelva nuevamente a instalar el software

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol&hl=es_UY&gl=US 


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Impresión en blanco por HP SAMRT

Gracias por tu ayuda. Ya he desistalado varias veces. Desde la última actualización de HP Smart viene este problema. Acabo de probar y como he dicho antes, desde un PC por cable sin problemas, desde un PC por wifi también imprime. El problema es cuando lo hago desde el móvil. Sale las impresiones en blanco, sin embargo la impresora hace como por imprimir, se mueve el carro y el folio entra como si estuviera imprimiendo

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Impresión en blanco por HP SAMRT

pruebe a instalar el complemento de servicio

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_UY&gl=US 


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Impresión en blanco por HP SAMRT

He descargado el complemento de servicio y sigue sin funcionar. Debe se algún error de la aplicación. He probado en varios teléfonos y sucede los mismo. Desde Android imposible imprimir, sale la hoja en blanco. Desde un PC por wifi si funciona bien . 

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Impresión en blanco por HP SAMRT

Puede indicarme el modelo completo de su impresora por favor.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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