cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
305

HPePrint bloquea determinados remitentes?

Hola

 

Tengo instalado el servicio HPePrint en una impresora desde hace tienpo, pero dependiendo de que direccion de correo envie los archivos, los imprime o no.

 

Es decir, el mismo cuerpo del mensaje y mismo archivo, dependiendo del remitente imprime o no.

El servidor no devielve ningun mensaje de error.

 

Alguna idea?

 

gracias.

 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
717 44 145
Mensaje 2 de 3

HPePrint bloquea determinados remitentes?

Hola JcMarcos,

¿qué modelo de impresora tiene?

 

Compruebe que los servicios web y la conexión a internet es siempre constante y no se produce ningún fallo en la comunicación o que la impresora en algún momento concreto llega a desconectarse de la red de internet.

 

¿sabe el dominio de la dirección de correo desde donde la impresora no realiza la impresión?

No hay bloqueos con determinados remitentes...

 

Un saludo

Soporte HP

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

HPePrint bloquea determinados remitentes?

Si, gracias por responder.

 

Concretamente del dominio toelefonica.net y de otras cuentas asociadas al proveedor de dominios de telefonica Acens.

 

Vamos, que ahora que me leo ya veo cual es el problema. algo de certificados, seguro.

 

De cualquier otra de las que uso no tengo ningun problema para imprimir ni en locarl ni en remoto.

 

Veo que voy a tener que cambiar de gestor de dominios si quiero solucionar el problema.

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación