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HPePrint bloquea determinados remitentes?
el 04-01-2019 06:01 AM
Hola
Tengo instalado el servicio HPePrint en una impresora desde hace tienpo, pero dependiendo de que direccion de correo envie los archivos, los imprime o no.
Es decir, el mismo cuerpo del mensaje y mismo archivo, dependiendo del remitente imprime o no.
El servidor no devielve ningun mensaje de error.
Alguna idea?
gracias.
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HPePrint bloquea determinados remitentes?
el 07-01-2019 12:24 PM
Hola JcMarcos,
¿qué modelo de impresora tiene?
Compruebe que los servicios web y la conexión a internet es siempre constante y no se produce ningún fallo en la comunicación o que la impresora en algún momento concreto llega a desconectarse de la red de internet.
¿sabe el dominio de la dirección de correo desde donde la impresora no realiza la impresión?
No hay bloqueos con determinados remitentes...
Un saludo
Soporte HP
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HPePrint bloquea determinados remitentes?
el 07-01-2019 01:02 PM
Si, gracias por responder.
Concretamente del dominio toelefonica.net y de otras cuentas asociadas al proveedor de dominios de telefonica Acens.
Vamos, que ahora que me leo ya veo cual es el problema. algo de certificados, seguro.
De cualquier otra de las que uso no tengo ningun problema para imprimir ni en locarl ni en remoto.
Veo que voy a tener que cambiar de gestor de dominios si quiero solucionar el problema.
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