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Mensaje 1 de 3
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Escaner

el ‎02-03-2023 10:14 AM

Producto: Intel core17
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas tardes, 

He configurado la impresora en el nuevo ordenador y no hay manera de poder escanear varias paginas o folios en un mismo archivo y en el ordenador anterior si que lo podía hacer.... Me podrían por favor indicar como poderlo volver a hacer...???

De antemano, muchas gracias..

Saludos. 

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Escaner

el ‎02-03-2023 11:50 PM

Hola @Karina1970 

 

Para revisar cualquier tema de Configuración, Instalación y Opciones es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.

.

>> Cómo encontrar el modelo de la impresora HP

.,.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif.,.,.dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 3

Escaner

el ‎03-03-2023 09:03 AM

Buenos días,

Muchas gracias por responder...

El modelo es HP OfficeJet 3833... No entiendo por q en el antiguo ordenador si me permitía escanear varias páginas en un mismo archivo de PDF y ahora no me da la opción... Sí le podrías ayudar a poderla configurar bien, mucho te lo agradecería... 

Saludos.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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