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Error en cartuchos

IMPRESORA HP Ink Tnak Wireless 415
Microsoft Windows 11

La impresora muestra en el testigo de cartucho que se alumbra intermitentemente y no responde a una orden de impresión. Verifiqué el nievl de tinta en los tanques correspondientes y están bien. 

2 RESPUESTAS 2
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Error en cartuchos

Hola @RobertoTellez 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Error en cartuchos

Gracias por la indicación. Solicité a HP cartuchos nuevos ya que los actuales que presentaron el error pude verificar que ya tienen fecha de vencimiento, No obstante me surgió la duda que la fecha es del 2020 y hasta ahora presenta el error. Pero de todas maneras la persona que atendió la llamada de HP recomendó el cambio y no sólo de uno sino de los dos cartuchos, esto tuvo un costo de 48 dólares. 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación