Error de servicios web

[PAGO]

La impresora ha dejado de imprimir,nos indica un error de servicios web,el círculo con elipses ,hace unas semanas imprimía bien

[DRAGORA]

Hola PAGO

Si recibió un mensaje de error al activar los Servicios web, pruebe estos consejos:

• Reinicie la impresora: Reiniciar la impresora puede eliminar posibles condiciones de error.
• Reinicie el enrutador: El reinicio del enrutador puede eliminar cualquier problema de conexión. Consulte al fabricante del enrutador, al proveedor de servicios de Internet o al administrador de la red para obtener instrucciones para reiniciar el enrutador.
• Confirme si la impresora está conectada: Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o inalámbrica con una conexión a Internet activa.

  NOTA: 

  Si conecta la impresora con un cable USB, los Servicios web no se pueden activar.

  • Si su impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet), compruebe el cable y las luces del puerto Ethernet  de la impresora. Cuando el cable está conectado, la luz de enlace verde debe quedar encendida y la luz de actividad naranja debe parpadear.
  • Si su impresora está conectada mediante una conexión inalámbrica, asegúrese de que la función inalámbrica esté activada y que la impresora esté conectada a la misma red que su equipo.
    Algunas impresoras tienen un ícono de conexión inalámbrica  y una luz azul en la parte frontal. Si la impresora tiene una luz azul que está encendida y no parpadea, la impresora está conectada.
• Verifique la configuración de la banda del enrutador (solo para conexiones inalámbricas): Muchos enrutadores pueden funcionar en bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5,0 GHz, pero no todas las impresoras HP son compatibles con ambas bandas. Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz del enrutador esté activada y transmitiendo. Si el enrutador transmite por separado a los nombres de red (SSID) de cada banda, conecte la impresora al SSID con la banda de 2,4 GHz.
• Compruebe si hay otros dispositivos que emiten señales de radio e inalámbricas (solo para conexiones inalámbricas): Aleje de la impresora cualquier dispositivo que emita señales de radio, como hornos de microondas o teléfonos inalámbricos. Esos dispositivos pueden interferir con las señales inalámbricas.
• Acerque la impresora al enrutador (solo para conexiones inalámbricas): Coloque la impresora más cerca del enrutador inalámbrico, pero no a menos de1,8 m (6 pies). Las señales inalámbricas pueden ser más débiles si la impresora y el enrutador están separados por una distancia mayor.

Para ver pasos detallados, consulte No es posible conectarse a Servicios web.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.