cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 2
Mensaje 1 de 3
184
Reportar Mensaje

Envío de tinta

HP ENVY 5542
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola: llevo unos dos años con el sistema de copias que  lanzó HP en línea. Hasta la fecha no he tenido ningún tipo de problema al recibir los cartuchos para la impresora. En la página de mi registro figura que me lo han mandado el día 13-2-18 y hasta la fecha NO HE RECIBIDO NADA. ¿Me puede decir qué narices pasa con el seguimiento nº RS038327886DE ?;  llevo unos 10 días intentando conctatar con Vds.  e incluso tengo registrado un número de caso que, por cierto, todavía no se han puesto en contacto conmigo; para colmo el teléfono que Vd, tienen no admitre el trámite, hace llamada ay sale una operadora que después no dessvia la llamada  porque según ella NO RECONOCE LA OPCIÓN MARCADA... Y !MARQUE DE NUEVO! Von su servicio me están hartando ya! porque no hay un P. e-mail que pueda contactar de forma directa  y para poder entrar ena cualquiera de sus pa´ginas necesito meter unos pocos de datos siempre para que me salga página guiada que no se ajusta a lo que DESEO.   LA TINTA,  DE UNA **bleep** VEZ!

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
30,645 2,681 6,899
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Envío de tinta

Puedes realizar, una reclamación, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Envío de tinta

Hola Malupa!

 

Tienes que ponerte en contacto con el soporte oficial para que, a través de tu cuenta podamos comprobar qué ha ocurrido y solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación