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problemas con driver toucsmart 320

hp touchsmart 32o 1135al
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bune dia, conocedores  y sabidos de los temas de reparacion de equipos agradezco de antemano su coloaboracion; tengo un equipo HP TouchSmart 320 1135al, el cual le fue reemplasado el disco duro por daños, al realizar la restauracion de fabrica con los medios magneticos que viene con el equipo..... el driver de touch scren no fue instalado... sorpresa...  por lo cual trate de descargarlo de la pagina de soporte de hp 

 

despues de realizada la opreacion intento instalar el driver pero no lo esposible pues alejecutar el software sale u le siguiente error   " Su sistema no tiene los requisitos minimos  necesario para realizar esta actulizacion. se ha cancelado la actulizacion.(9996)"

 

 si alguien ya tuvo esta experiencia y lo pudo recupera agardeceria mucho su colaboracion

1 RESPUESTA 1
Rector
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Mensaje 2 de 2
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problemas con driver toucsmart 320

Debes instalar el controlador que corresponde al modelo de tarjeta de video y al sistema operativo, si tienes Windows de 64bit así deben ser los controladores, busca en el sitio del fabricante ATI ó Intel según sea el fabricante.

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