hp envy 23 no enciende pantalla, ni da pitido

Romanus · ‎18-05-2016

hp envy 23 23-d115la, al encenderla con el boton de encendido esté enciende, enciende por un instante el indicador del disco duro y enciende el ventilador del procesador, pero no enciende la pantalla y no emite pitidos no hay ninguna otra señal de que la computadora este funcionando.

JRodrigu · ‎18-05-2016

Hola, @Romanus!

Prueba desconectando todos los dispositivos del equipo incluyendo teclado y mouse.

Presiona el botón de encendido por 20 segundos.

Posteriormente conecta teclado, mouse y cable de corriente (preferentemente a una toma de corriente en pared).

Presiona las teclas Windows + B y sin soltar, enciende el equipo.

Sigue presionando por 5 segundos más estas dos teclas.

Saludos!

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Romanus · ‎18-05-2016

Ya intente hacer los pasos inidcados pero se apaga el equipo y tambien cabe mencionar que el teclado y el mouse son inalambricos. Qizas por eso no responde la combinacion de teclas. no cuento con un teclado alambrico.

Gracias de antemano.

Saludos.

Maké · ‎21-05-2016

¡ Hola !, @Romanus :

¡ Bienvenido, al Foro !.

Mira, este link ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/