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Teclado inalámbrico

HP Pavilion 23-p020ns
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenos días, 

Llevo ya varios días con este problema y ya no se que hacer. El problema es que al iniciar el ordenador el teclado inalámbrioco no es reconocido, no puedo escribir nada, pero sin embargo el ratón si que es reconocido. El caso es que se que el teclado no esta estropeado porque al retirar el receptor inalámbrico y volver a introducirlo el teclado si escribe. He probado a reinstalar el controlador y también a presionar el botón connect hasta que se encienda la luz azul en el receptor, pero nada, sigue pasando lo mismo cuando apago y vuelvo a encender el ordenador. Además, los altavoces sufren como interferencias ya que a veces hacen ruidos raros y se paran durante un segundo o dos, y este problema también se soluciona al retirar y volver a introducir el receptor inalámbrico.  Así que supongo que el problema está en el receptor. ¿Que puedo hacer? 

 

Además me acabo de fijar que cuando retiras y vuelves a poner el receptor, el teclado comienza a escribir, pero comienza a funcionar mal el ratón, ya que el cursor no sigue los movimientos que hago.

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