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Seagate Barracuda 7200.12

Prodesk 400 G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, el disco duro de mi Prodesk 400 G3, Seagate barracuda de 500Gb 7200.12 ha muerto. Lo he cambiado y el equipo está reparado porque no puedo estar sin ordenador y enviarlo completo me supondría una perdida irreparable. He intentado gestionar la garantía directamente del disco con Seagate y me dice que contacte con HP. Quisiera que tengo que hacer para que me cambien el disco por otro. El S/N es 9VMWD8K1 modelo ST3500418AS. Gracias.

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Seagate Barracuda 7200.12

Hola Marionuval! Te comento, es raro que la  garantia te cambio el disco solamente, es muy probable que tengas que entregar el equipo completo. El desarme del equipo en si mismo ya te anula la garantía.

De todas formas puedes intentar buscando en HP Total Care, buscalo en google para que te redirija a la página de tu país.

Espero que puedas llegar a una solución. Saludos!

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Seagate Barracuda 7200.12

OK Cyntyque, lo intentaré. La jodienda es que Seagate directamente no te cubra la garantía cuando es un disco suyo. Pero bueno. El tema es que siendo Ingeniero Técnico Informático no puedas ni abrir tu equipo. La cuestión es que no me quería quedar sin el equipo el tiempo que tardara el servicio técnico que normalmente es largo. Pero bueno. Gracias de todas maneras.

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