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SE ACTUALIZO WINDOWS 8 PRO A WINDOWS 8.1 PRO Y HP SUPPORT ASSITANT NO FUNCIONA

DESKTOP HP TOUCHSMART 310-1110
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Se actualizó automáticamente WINDOWS 8.1 y quedó como controlador del monitor PnP Generic Monitor de Microsoft y no puedo ajustar la resolución de la pantalla.

Todo acceso a HP como a SUPPORT ASSISTANT está bloqueado, ingreso al portal de HP y no puedo actualizar los controladores propios de HP, parece que el ingreso a los archivos de HP están bloqueados.

Después de varios intentos no se que hacer para poner este equipo en orden.

Mil gracias por la asesoria

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
9,438 653 3,563
Mensaje 2 de 2
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SE ACTUALIZO WINDOWS 8 PRO A WINDOWS 8.1 PRO Y HP SUPPORT ASSITANT NO FUNCIONA

Con esta actualización tienes un Windows en blanco, incluso sin drivers nativos solo tiene drivers genéricos, si acaso quedara alguna aplicación mejor la desinstalas, si tienes la carpeta de controladores de HP en C:\Swsetup de allí podrías volver a instalar controladores, otras aplicaciones pero solo instala lo más necesario.

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