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Problema pantalla blanca en HP 6200 DESKTOP

HP 6200 PRO
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días.

 

Quisiera solicitar de su colaboración ya que ultimamente cuando mi equipo; HP 6200 PRO SMALL FORM FACTOR se encuentra trabajando normalmente de repente se pone la pantalla blanca y se apaga. He vuelto a instalar el sistema operativo de fabrica, actualice la BIOS, realice mantenimiento fisico y cambia pasta termica al procesador, pero aun no logro solucionar el inconveniente.

 

Ustedes podrian guiarme para la solucion de este inconveniente? 

 

Agradezco su atención y colaboración oportuna a la presente.

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Problema pantalla blanca en HP 6200 DESKTOP

HOLA BUENAS TARDES YO TE RECOMENDARIA QUE CHEQUEARAS EL DISCO DURO CON EL PROGRAMA CRISTAL http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html DESDE ESTE LINK LO PUEDES DESCARGAR DE SU PAGINA ORIGINAL REVISA SU ESTADO Y ENVIAS LA INFORMACION QUE TE DIO

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Problema pantalla blanca en HP 6200 DESKTOP

Buenas tardes amigo.

 

Muchas gracias por su respuesta, adjunto imagenes con la informacion del programa CRYSTAL. Que tan acertado es el programa? sera esta la causa de los reinicios?

 

muchas gracias por su atención.crystal.png

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Problema pantalla blanca en HP 6200 DESKTOP

Si hay un probrema al disco yo recomendaria cambiarlo por la lectura esta diciendo que hay daño ficico del disco duro
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Problema pantalla blanca en HP 6200 DESKTOP

La solucion temporal es ejecutar check disk por cmd

Para hacer chekdisk tienes que apretar tecla de windows y r , te aparecera una ventana emergente en ella escribe cmd y le das enter ,te aparecera un pantalla en negro en ella escribe esto chkdsk C: /r /f ,luego te aparecera un mensaje en la ventana le das s o y segun lo que diga despues lo reinicias y listo tendra que esperar que termine y es una solucion temporal
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Problema pantalla blanca en HP 6200 DESKTOP

Buenas tardes.

 

Muchas gracias por su respuesta y colaboración, procederé al cambio del disco duro y estaré informando lo que sucede al respecto.

 

 

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Cualquier consulta o duda yo casi siempre estare conectado
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Amigo mardones. Le informó q el problema continúa ya reemplace el disco duro por uno nuevo. Aguantó 5 días y nuevamente se puso la pantalla blanca y se apagó el equipo. Gracias por su respuesta
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