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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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PROBLEMA CON LA PANTALLA

HP OMNI 100 PC
Microsoft Windows 10 (32-bit)

 

BUENAS TARDES

 

MI PROBLEMA ES QUE DE REPENTE LA PANTALLA DE MI PC, SE RECORRIO 10 CENTIMETROS A LA DERECHA Y UNO HACIA ABAJO APROXIMADAMENTE, DEJANDO ESE ESPACIO EN COLOR AZUL, YA HE CAMBIADO DE SISTEMA DESDE WINDOWS 7, 8 Y 10. AL MONTAR EL 10 LA PANTALLE REGRESO A LA NORMALIDAD, PERO DESPUES DE UNOS DIAS, SE VOLVIO A RECORRER. YA HE ACTUALIZADO TODOS LOS DRIVERS Y NADA..!! QUE PODRA SER..??

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
90 8 13
Mensaje 2 de 2
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PROBLEMA CON LA PANTALLA

 

Hola ALBERT22LOPEZ

 

¿Ya actualizaste desde la página de AMD? 

 

Si no lo has hecho, te recomiendo realizarlo desde el siguiente link

 

Si ya lo realizaste,  puedes también ejecutar la prueba de UEFI, para verificar si la pantalla se muestra desfazada desde ahí.

 

Descarga la herramienta  y  sigue estos pasos.

 

  • Apaga tu equipo
  • Enciéndelo y mantén presionada la tecla de ESC
  • Debe de aparecer un menú de inicio
  • Selecciona la opción de F2 System Diagnostic/Diagnóstico del Sistema.
  • Prueba de sistema
  • Prueba extensa

 

Si durante la prueba se muestra el desfase de la pantalla contacta a la línea de HP para que te proporcionen los centros de servicio más cercanos a tu localidad.

 

Saludos...

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