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PC Notebook HP ENVY TouchSmart 17t-j100 Quad Edition CTO se colgo luego de acutializar el bios

PC Notebook HP ENVY TouchSmart
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

buen dia tengo una PC Notebook HP ENVY TouchSmart 17t-j100 Quad Edition CTO, estaba actualizando los driver desde la pagna oficial de HP y descarge el archivo sp69886.exe para windows 8.1 español, se instala la maquina se actualiza y quedo colgada, y la tecla de caps lock me queda parpadeando y toda la pantalla en negro, la desenchufe le saque la bateria la volvi a conectar, no emite vitidos ni cualquir sonido, directamente queda en el mismo lugar, la maquina tiene menos de 3 meses de comprar, por favor necesita ayuda que puede ser.... Muchas Gracias espero alguna respuesta.

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PC Notebook HP ENVY TouchSmart 17t-j100 Quad Edition CTO se colgo luego de acutializar el bios

 

Hola

 

Intenta la recuperación de la  BIOS:

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c02722551

 

 

Salu2

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PC Notebook HP ENVY TouchSmart 17t-j100 Quad Edition CTO se colgo luego de acutializar el bios

Buen dia te informo que trato de hacer eso pero la note no hace nada queda en el mismo lugar, vi tambien en el link mas que abajo hay una manera de hacer con usb, el tema es que no se como armar ese usb, descarge nuevamente ese archivo lo descomprimi, pero no se cual es el archivo que debo colocarlo como hpbios.rom, y no encuentro la herramienta para crear ese usb. espero tu respuesta gracias.

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PC Notebook HP ENVY TouchSmart 17t-j100 Quad Edition CTO se colgo luego de acutializar el bios

Buen dia te informo que trato de hacer eso pero la note no hace nada queda en el mismo lugar, vi tambien en el link mas que abajo hay una manera de hacer con usb, el tema es que no se como armar ese usb, descarge nuevamente ese archivo lo descomprimi, pero no se cual es el archivo que debo colocarlo como hpbios.rom, y no encuentro la herramienta para crear ese usb. espero tu respuesta gracias.

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