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Mi hp nueva se quedó en pantalla azul con el mensaje de Un momento... tiene así por varias horas

HP All-in-One 20-c005LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al instalar mi compu y al momento de configurar se apago y al prenderla de nuevo salió una pantalla azul con el mensaje de Un momento... tiene así desde la 1:00 pm y no a querido reaccionar, espero me puedan ayudar a solucionar el problema lo más pronto posible ya que la compre por qué me urge trabajar en ella, gacias.

 

Saludos..

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi hp nueva se quedó en pantalla azul con el mensaje de Un momento... tiene así por varias horas

Hola.

Bienvenido al foro Guill

Lea:

El equipo no se inicia (Windows 10)

Aparecen mensajes de error en una pantalla azul durante el inicio o el arranque

Si no se soluciona ocupara los discos de restauración.

Cómo obtener discos de recuperación o una unidad USB de recuperación de HP

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 


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