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Falla Hp all in one 310 no enciende el monitor

Estoy realmente indignada tengo unaa maquina relativamente nueva que de golpe no encendio más, alguien tiene q hacerse cargo porque ea una falla de este modelo, en el propio servicio técnico de Hp me informaron que no se podía garantizar la reparación del equipo, hace meses que la tengo asi sin uso
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Falla Hp all in one 310 no enciende el monitor

Hola CN78

 

Si está en garantía, contacta con HP para gestionar la incidencia ya que parece que es una cuestión física.

 

Si no está en garantía, tendrías igualmente que contactar con HP para que te informe si se puede reparar o hay piezas o llevarlo a un servicio técnico de confianza para que lo reparen.

 

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Falla Hp all in one 310 no enciende el monitor

No esta en garantia, y ya consulte maa de cinco técnicos incluidos dos recomendados por Hp y la respuesta fue que el arreglo puede durar un tiempo porque al tiempo puede volver a reincidir la misma falla, entonces que evalue porque no vale la pena el arreglo, ademas que me costaria muchísimo. Entonces cual es mi solución? Hay algun nro de servicio al consumidor? Porque estas máquinas vinieron con fallas de fabrica y nadie se hace responsable
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Falla Hp all in one 310 no enciende el monitor

Hola CN78

 

En ese caso tendrías que valorar si te compensa hacer la reparación o cambiar de equipo.

 

Sobre lo último que comentas, tendrías que contactar con la delegación de HP del país donde resides para que te informen al respecto o solicites lo que quieras solicitar.

 

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Falla Hp all in one 310 no enciende el monitor

Yo tengo el mismo problema con una hp all in one ms220la, en ningún lado consigo la tarjeta madre me dijeron contacte a hp. Un bajón de luz y me la daño
Mi correo duartesrobinson@outlook.com. Duartesrobinson@gmail.com
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Falla Hp all in one 310 no enciende el monitor

Es una falla que tienen estos modelos, o sea el mismo servicio tecnico de Hp me dijo que aunque la arregle, hay un alto porcentaje de que vuelva a ocurrir la misma falla a los pocos meses, el costo del arreglo es alto y solo te cubren tres meses.
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