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¿Como reinstalar o eliminar HP Support Assistant?

HP ENVY 700-400ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, acabo de actualizar a Windows 10 y estoy teniendo problemas para actualizar los drivers con HP Support Assistant.

 

Primero cuando estaba descargando los drivers si utilizaba el pc (creo que era justamente cuando abria el menu Windows) el controlador de pantalla se iba y HPSA dejaba de funcionar, haciendo que tuviese que dejar el ordenador mientras las descargaba e instalaba.

 

Luego una actualizacion de AMD (AMD Graphics Add-on Unified Win10 (64-bits) 3C15 release for 3C15 Tower add-on unified graphics driver) no me la da como instalada, la descarga y la instala (y mientras lo hace se apaga la pantalla y escucho los sonidos de dispositivos conectandose/desconectandose) pero al reiniciar me sigue saliendo. La he instalado con el .exe de la pagina de soporte de mi pc (HP ENVY 700-400ns), el proceso de instalacion es el mismo (hace los mismos apagados de pantalla y sonidos) aunque con la ventana de AMD mostrando el proceso. Al final he pospuesto la actualizacion un mes a ver si se arregla y deja de salir.

 

Y ultimo problema, de momento. Cuando inicio HPSA me salen las ventanas de Windows (dos ventanas exactamente) de si permito que modifique el sistema (como cuando ejecutas algo en modo de administrador), cosa que no me pasaba en W8.1.

 

Entonces queria saber como puedo eliminar o reinstalar HPSA para volver a instalarla y a ver si se arreglan los problemas, porque en la lista de programas no sale, sale "HP Support Solutions Framework" pero creo que eso es un conjunto de programas.

4 RESPUESTAS 4
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¿Como reinstalar o eliminar HP Support Assistant?

no compres los discos que te recomiendan en hp, no los necesitas, te los venden con urgencia, y en microsoft hablas y te resuelven el problema en diez minutos. no te dejes engañar, como yo

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¿Como reinstalar o eliminar HP Support Assistant?

Creo que esa respuesta no viene con el tema :S

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¿Como reinstalar o eliminar HP Support Assistant?

Sigues con problemas?

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¿Como reinstalar o eliminar HP Support Assistant?

De momento no se, la actualizacion sigue en pospuesta hasta el 29 de este mes.

Aunque ahora acabado de instalar otra actualizacion, la del entorno de soporte de UEFI de HP y no me ha dado ningun problema, supongo que es un caso especifico de esa actualizacion.

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