¡Bienvenido a la guía del Windows 10 del Foro de usuarios HP!
Si usted piensa en actualizar su dispositivo al Windows 10, certifíquese si es compatible. Este proceso le tomará apenas algunos minutos para que sea hecho, y nos gustaría ayudarle a hacerlo. Ingrese a la página principal de HP sobre el Windows 10 (https://support.hp.com/mx-es/document/c05201576) y siga tan solamente dos pasos:
- Haga clic en el enlace Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c... para encontrar el número de producto (Part Number/ Model Number) de su Notebook, Desktop o Tablet HP.
- Ingrese el número de su producto para verificar si es compatible http://www8.hp.com/es/es/ad/windows_10/upgrade.html
(Certifíquese de incluir su número de producto, y no el número de serie. Por ejemplo, en Notebooks, HP fornece un tipo de nombre de producto cerca del teclado o de la pantalla, que muchas veces representa una serie de muchos Notebooks que parecen semejantes, pero que tienen distintas piezas y configuraciones. Por ejemplo, HP ha producido diversos tipos de modelos de notebook G42 en distintas configuraciones, tales como el G42-161LA, o el G42-470LA. En este ejemplo, necesita digitar G42-161LA, no G42 para verificar la compatibilidad).
Si quiere saber si su impresora HP va a funcionar con el Windows 10, por favor, visite nuestra página principal para Windows 10 http://www8.hp.com/es/es/ad/windows_10/upgrade.html . HP tiene una sección específica completa de impresoras con controladores para Windows 10. Si tenga dudas sobre cómo actualizar, o cómo utilizar el Windows 10, visite la página de Microsoft: www.windows.com/windows10upgrade
Si usted actualizó su sistema al Windows 10 y tuene dudas, eche un vistazo en nuestros Foros:
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Esperamos haberle ayudado a sacarse el máximo provecho de sus productos y del Windows 10.
Saludos,
Soy empleado de HP.
