-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Quién marcó como Yo también este tema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora HP Photosmart 5522 no imprime con tinta negra
el 30-04-2017 11:43 AM
Tengo una impresora HP Photosmart 5522. Ayer cambie los 4 cartuchos de tinta por otros nuevos. Son cartuchos originales HP, pero la impresora ahora no imprime con la tinta negra.
La impresora no tiene problemas para imprimir con los otros cartuchos, pero no imprime con el cartucho negro.
Antes de cambiar los cartuchos de tinta no tenía ningún problema para imprimir.
Ya he limpiado los cabezales. No he podido alinear la impresora porque no me reconoce la hoja de alineación al tratar de escanearla (supongo que la causa es que no me imprime con el cartucho negro).
También he reseteado la impresora para volver a los valores originales.
¿Alguna idea?