HP deskjet ink advantage 2374 ya no imprime

[RomeroMedina]

Hola.

Restablecí mi iMac a fábrica para eliminar archivos y tener mas capacidad. Anteriormente mi impresora básica HP deskjet ink advantage 2374 imprimía sin problema. Ahora aun con easy Start no me permite imprimir nada. Mando a impresión, no imprime y parpadea el botón de encendido.  Ayuda por favor.

(por cierto, el sistema operativo es 14.4.1 Sonoma)

[ferRX]

Hola @RomeroMedina ,

1. Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora:

• Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
• Presiona los botones Encedido y Cancelar - X durante 5 segundos
• La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:
• 

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[RomeroMedina]

Hola.

Reset con apagar+cancelar, descargué el controlador, intenté imprimir y nada. El encendido parpadea.

Tiene alguna otra recomendación?

Gracias

[ferRX]

Hola @RomeroMedina 

La hoja de pruebas te debe imprimir como la siguiente:

• 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/shorts/eIdmGkPbVcc

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[RomeroMedina]

Hola. 

La hoja de pruebas la imprime sin problema. A partir de ahí he tratado de imprimir textos de pages, PDF, imágenes, internet y nada, aparece el icono de la impresora con el número 1 de que está por imprimir, enseguida desaparece y se queda parpadeando la impresora.