Cobro duplicado

Patricia1984 · ‎04-12-2023

Buenos dias el 26 de noviembre realicé la compra de un equipo que me cobraron ese mismo día, la fecha estomada de entrega es el 7 de diciembre, pues bien, hoy 4 de diciembre me vuelve a pasar el cargo. Me pongo en contacto con HP y me dicen que es cosa del banco que me tienen que liberar el pago. Acto seguido me pongo en contacto con el banco y ellos me dicen que HP ha pasado el cobro 2 veces. ¿Qué debo hacer? ¿********? He leido este problema a muchas personas y he visto que viene sucediendo desde hace varios años y me parece increible que sigan realizando la misma operación sin subsanar el problema.

SolQ · ‎05-12-2023

Hola Patricia1984 De que país nos escribes ?

Saludos,soporte Hp

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