laserjet cp1025nw

[delmar0812]

Hola, alguien me puede ayudar cómo limpiar una impresora laser hp 1025? Mancha un poco la hoja en la parte de arriba, como que le quedan restos de toner... Puede que esto tenga que ver con que el cilindro del toner cyan tiene una linea todo a lo largo? El toner es compatible

Disculpen mi ignorancia y gracias a quienes puedan ayudarme.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @delmar0812, todo bien ?

Seguir los pasos de el documentos abajo...

http://support.hp.com/es-es/document/c02474861

http://support.hp.com/es-es/document/c02556133

Si no lo hace, puede probar con un nuevo y original tóner HP, o enviar a la impresora para su reparación con un técnico.

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[delmar0812]

No he podido, ahora imprime con los puntitos que adjunto en la imagen, son pequeñisimos pero molestos!