Problema instalar impresora HP Deskjet 1510 no conecta usb windows XP

[xisco82]

Hola, tengo un problema al instalar una nueva impresora  HP Deskjet 1510 en mi ordenador con windows XP. He intentado instalarla con el cd que viene pero cuando me ordena conectar la impresora al ordenador mediante usb, no me la reconoce, si sigo con la instalación hasta el final, el escaner sí funciona correctamente pero la impresora no aparace por ningún lado, no sé que más puedo hacer, el cable de usb es 2.0 y lo he intentado en todos los puertos usb de mi ordenador.

Muchas gracias.

[CrisP · Accepted solution]

Hola xisco82,

¿El cable es High Speed 2.0? ¿Pone eso en la etiqueta?

Si lo es, prueba lo siguiente:

1.- Abre la carpeta de impresoras.

2.- Pulsa en Agregar Impresora.

3.- Cuando te salga el asistente de agregar impresora, elige HP en la ventana de la izquierda y Deskjet 990c en la ventana de la derecha.

Si no te aparece, pulsa en el botón "Windows Update".

Tardará bastante en bajar, pero finalmente aparecerán el resto de drivers y entre ellos el de tu impresora.

4.- Continúa hasta el final del asistente y cuando te pregunte si la quieres poner como Predeterminada, díle que sí o marca la casilla.

5.- Prueba a ver si te funciona. 

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[xisco82]

Muchisima gracias por tu ayuda, solucionado el problema siguiendo la indicaciones que me distes, solo completo información respecto al escaner, ya después de seguir tus pasos y una vez que la impresora funcionaba correctamente no tuve otra cosa que hacer que instalar el cd de driver que me venia con la impresora (saltandome el pao cuando me da error al conectarla) para que me apareciera el escaner. Asi que ahora todo solucionado.

Muchas gracias. Un saludo