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Estudiante superior
yomoca
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Problema de instalación de laserjet p1005 limited en windows vista

Pues mi problema es algo curioso, la impresora me funcionaba bien, y de un día para otro es como que se desconfiguró. No imprimía nada, el documento se quedaba en cola, pero ni se inmutaba. He probado cambiar cable usb, probar la impresora en otro esquipo (con xp y si que va), he desinstalado la impresora y vuelto a instalar, y lo que me aparecía en el proceso de instalación, cuando está finalizando y tengo que conectar la impresora es que no he conectado la hp p1005... es como si no la reconociera... Estoy desesperada porque ya no se me ocurre qué más hacer.. No quiero tener que formatear el pc por este problema, y claro, al ser Vista, no se puede instalar la impresora manualmente con agregar impresora... Espero una respuesta, gracias
Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 9 (2.167 Visitas)

Re: Problema de instalación de laserjet p1005 limited en windows vista

[ Editado ]

 

Esto puede ocurrir si ha quedado algún elemento de la anterior instalación del controlador.

 

1. Desconecta el cable USB.

 

2. Revisa que el cable USB tiene el indicador USB 2.0

 

  • cableUSB.jpg  

       

 

3. Entonces prueba con el Microsoft Fixit para impresoras.

 

  • c01733077_FIX.jpg 

 

 

 

4. Después reinicia la computadora y prueba a instalar el controlador de Laserjet P1005 y cuando lo pida la instalación conecta de nuevo el cable USB.

 

 

Con estos pasos ya debe funcionar correctamente. 

 

Nos comentas como va.   :smileywink: 

 

Saludos 

Estudiante superior
yomoca
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Mensaje 3 de 9 (2.154 Visitas)

Re: 11467 - Laserjet P1005

Pues no me ha servido, al instalar el Microsoft Fixit me aparece este mensaje que no le deja continuar:

error.jpg

Rector
ferRX
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Mensaje 4 de 9 (2.143 Visitas)

Re: Problema de instalación de laserjet p1005 limited en windows vista

[ Editado ]

 

Bien, gracias por hacer la prueba...:smileywink:

 

Entonces es necesario mandarlo como administrador el Microsoft Fixit.

 

1. Descarga el archivo de Microsoft Fixit y cuando te aparezca la ventana dale en la opción GUARDAR.

 

2. Debes copiar el archivo en el escritorio de Windows.

 

3. Selecciona el archivo de MicrosoftFixit50126 con el mouse botón derecho y dale la opción de ABRIR COMO ADMINISTRADOR.

 

4. Después de aplicar el Microsoft Fixit reinicia la computadora.

 

5. Vuelve a instalar la impresora.

 

 

Ya con esto debe abrir el Microsoft Fixit y te debe aplicar la reinstalación de la impresora Laserjet P1005.

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Saludos

Estudiante superior
yomoca
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Mensaje 5 de 9 (2.136 Visitas)

Re: 11525 - Laserjet P1005 instalar

Buenas

 

Esa opción no me es posible, ya que al darle botón dcho sobre el icono, solo me da la opción para instalar, reparar o desinstalar, nada de guardar como, ni como administrador... y es al instalarlo cuando me sale ese aviso...

 

Qué desesperación... espero vuestra respuesta..

Rector
ferRX
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Mensaje 6 de 9 (2.133 Visitas)

Re: 11578 - Laserjet P1005 instalar

 

Bien, gracias por hacer la prueba...:smileywink:

 

Entonces sería bueno saber hace cuanto tiempo dejó de funcionar, hace 1 semana, 2 semanas para revisar que otra opción podemos aplicar.

 

Saludos. 

Estudiante superior
yomoca
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Mensaje 7 de 9 (2.129 Visitas)

Re: 11578 - Laserjet P1005 instalar

Pues la impresora me dejó de funcionar a primeros de enero, y la tenía instalada desde hacía 3 años por lo menos. Lo único nuevo que instalé en el transcurso de funcionar (diciembre) a no funcionar (enero) fue un pen para internet de yoigo (no creo que tenga mucho que ver...).

 

El problema es que al no funcionar (le mandaba documentos, se quedaban en cola, pero la impresora no reaccionaba) desinstalé la impresora. Y ahora al instalarla pues me da ese problema, que no la reconoce... Y al ser Windows Vista, no deja manualmente instalarla... al ser entrada usb...

 

Así que ya no sé que hacer... espero vuestra respuesta.

Estudiante superior
yomoca
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Mensaje 8 de 9 (2.128 Visitas)

Re: 11578 - Laserjet P1005 instalar

pensé en la opción de restaurar sistema, pero al haber probado instalar tantas veces la impresora, el punto más antiguo para restaurar era en enero, por tanto, no servía...

Rector
ferRX
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Mensaje 9 de 9 (2.124 Visitas)

Re: Problema de instalación de laserjet p1005 limited en windows vista

[ Editado ]

 

Bien, gracias por comentarlo....:smileywink:

 

1. Entonces prueba con la utilidad de recuperación de la página HP:

 

 

2. Después desconecta la impresora del cable USB.

 

3. Reinicia la computadora.

 

4. Descarga el controlador de la página HP:

 

Nota: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

 

5. Entonces instala el controlador y ya con esto debe funcionar.

 

 

Con estos pasos ya debe quedar listo.

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Dale click al KUDOS para agradecer la respuesta :smileywink:

 

y dale click al botón Aceptar como Solución si ya quedó listo :smileywink:

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