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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
373
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No tengo cartucho septup

Officejet 6820
Android 4.4 KitKat

Compre impresora de exposicion en centro comercial, y venía sin caja ni cartuchos setup no sabia que hacían falta hasta llegar a casa y instalar, se pueden comprar por separado estos cartuchos?

1 RESPUESTA 1
Profesor
Profesor
1,357 254 496
Mensaje 2 de 2
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No tengo cartucho septup

Hola Alexisbaro

 

Directamente HP no comercializa los cartuchos Setup ya que cada impresora de fábrica tienen los suyos para inicializarlos. 

 

Si la tienda en algún momento llegó a imprimir con los cartuchos de inicialización, no es necesario que adquieras dichos cartuchos con los normales sería suficiente para que puedas imprimir.

 

 En caso de que al colocar cartuchos normales y  te pida que coloques los cartuchos de inicialización tiene ques comprar cartuchos normales y ponerte en contacto con el soprote técnico HP para que te apoyen a realizar una  configuración en la impresora que permite que los cartuchos normales te los tome como Setup. 

 

Teléfonos 

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

 

Espero te ayude la información. Saludos. 

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