Enciendo impresora y luego parpadean todas luces de mi smart tank 750

[HOWYPIN]

La impresora estaba trabajando correctamente, primero mostro un error de atasco de papel y luego de seguir las instrucciones de hp para solucionar ese inconveniente al volver a encender comenzaron a parpadear todas las luces de la impresora y en el panel todos los simbolos.  Escuche que este error es de fábrica y necesito una solución porque no puedo creer que una impresora que la adquirí por septiembre del 2023 hoy ya no funcione.  Saludos.

[ferRX]

Hola @HOWYPIN 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st750-7300/2315/HP_ST750_ST7300_2315A.exe

Nota: es posible que se necesita usar un CABLE USB para actualizar el sistema de la impresora.

En caso de continuar la situación entonces es mejor contactar al Servicio Técnico HP directamente para hacer la garantía de la impresora.

• Te dejo los datos de contacto:
• >> Contacto Servicio Técnico HP
• https://www.hp.com/ec-es/contact-hp/phone-assist.html

1-999-119
posterior marcar 1-800-711-2884

1-800-225-528
posterior marcar 1-800-711-2884

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Saludos,

ferRX.  

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